Conditions Générales de Vente
Odysseum
285 avenue Rhin et Danube
72000 Le Mans
Odysseum est une Société par Actions Simplifiée (S.A.S.) représentée par M. Baptiste Gagnaire.
Odysseum est une entreprise créatrice et organisatrice de jeux géants à destination de consommateurs, commercialisés par l’intermédiaire de son site Internet (https://theodysseum.fr). La liste et le descriptif des biens et services proposés par la Société peuvent être consultés sur le site susmentionné.
Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits.
Article 2 : Dispositions générales
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de Produits ou de Services, effectuées au travers des sites Internet de la Société, et sont partie intégrante du Contrat entre l’Acheteur et le Vendeur. Elles sont pleinement opposables à l’Acheteur qui les a accepté avant de passer commande.
Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement.
Le Client peut obtenir tout conseil et information nécessaire afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins en contactant Odysseum : contact@theodysseum.fr
Article 3 : Prix
Les prix des produits vendus au travers du site Internet sont indiqués toutes taxes comprises (TTC) et en Euros. La Société se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment pour l’avenir.
Les frais de télécommunication nécessaires à l’accès aux sites Internet de la Société sont à la charge du Client.
Article 4 : Conclusion du contrat en ligne
La vente par voie électronique suivra les différentes étapes prévues par l’article 1127-1 du Code civil. Le Client recevra confirmation par courrier électronique du paiement de la commande, ainsi qu’un accusé de réception de la commande la confirmant. Odysseum ne pourra pas être tenu pour responsable d’une défaillance des systèmes d’envoi de mail, de la mise en SPAM des mails envoyés ou de tout autre problème technique. Une nouvelle preuve d’achat pourra être envoyée sur demande.
La langue proposée pour la conclusion du contrat est la langue française.
L’archivage du détail de la commande , ainsi que des factures est effectué par notre prestataire de paiement sur un support fiable et durable de manière à constituer une copie fidèle et durable conformément aux dispositions de l’article 1360 du code civil. Ces informations peuvent être produites à titre de preuve du contrat.
Le Vendeur se réserve la possibilité de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.
Article 5 : Produits et services
L’achat d’un billet pour l’un des jeux géants se fait pour une date, un horaire et une ville donnée. Odysseum se réserve le droit de modifier le jour et l’heure en cas de besoin. Il avisera le client de la survenance de modifications dès que possible.
L’acheteur s’engage à acquérir un billet correspondant à son âge en toute bonne foi. Une pièce d’identité pourra lui être demandée en cas de doute raisonnable le jour de l’événement.
Article 6 : Déroulement du jeu et règlement
Le jeu se déroule dans plusieurs villes.
Le temps estimé du scénario est estimé à 2h. La première session est à 13h30h. Des départs sont organisés toutes les 20 minutes, jusqu’à 14h50. La clôture du jeu est à 17h.
Toute tricherie, détérioration du matériel et/ou des lieux entraînera l’exclusion du jeu.
Le matériel doit être restitué intégralement et dans le même état qu’il a été confié aux joueurs. Tout kit de jeu incomplet ou détérioré sera facturé 50€.
Article 7 : Conformité
Conformément à l’article L.411-1 du Code de la consommation, les produits et les services offerts à la vente au travers des présentes CGV répondent aux prescriptions en vigueur relatives à la sécurité et à la santé des personnes, à la loyauté des transactions commerciales et à la protection des consommateurs.
Article 8 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de paiement : Stripe. Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau.
Article 9 : Remboursements
Les billets ne sont ni repris, ni remboursés. L’acheteur doit, au moment de la réception du billet, vérifier la date et le lieu du jeu y figurant. Aucune réclamation ne sera admise par la suite.
Si le jeu doit être interrompu au-delà de la moitié de sa durée, les billets ne seront pas remboursés.
Suite à la crise sanitaire du Covid 19, Odysseum s’engage à organiser un événement en ligne dans les six mois en lieu et place d’un événement annulé. Les joueurs recevront une place pour cet évènement en remplacement du jeu en ville.
En cas d’annulation d’une session de jeu, sans report de date, les participants seront prévenus dès que possible. Hors cas de force majeur , les participants seront remboursés par virement. Seul le prix mentionné sur le billet sera remboursé, hors frais annexes (transports, hôtellerie, parking, etc.).
En cas d’annulation d’une session de jeu, avec report de date, les participants seront prévenus dès que possible. L‘organisateur se réserve le droit de modifier la date initiale de l'événement pour une raison extérieure à sa volonté et pour le confort des participants (exemple : fortes intempéries prévues par la météo). Les joueurs recevront une place pour l’évènement à la nouvelle date fixée en remplacement de la date initiale.
Article 10 : Délai de rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.
Article 11 : Utilisation d'images à des fins de marketing
Odysseum se réserve le droit de prendre des photographies ou des vidéos des participants pendant les jeux géants urbains, dans le but de promouvoir ses activités sur ses supports de communication, y compris mais non limités au site Internet, aux réseaux sociaux, aux brochures promotionnelles et à d'autres supports marketing. Les participants consentent à l'utilisation de leur image à des fins promotionnelles. Odysseum s'engage à utiliser ces images de manière respectueuse et conforme aux lois et règlements en vigueur concernant la protection de la vie privée et des données personnelles. Les participants qui ne souhaitent pas apparaître dans le matériel promotionnel d'Odysseum sont invités à en informer l'équipe sur place avant le début du jeu.
Article 12 : Réclamations et médiation
Le cas échéant, l’Acheteur peut présenter toute réclamation en contactant Odysseum sur contact@theodysseum.fr
Conformément aux dispositions des art. L. 611-1 à L. 616-3 du Code de la consommation, le consommateur est informé qu’il peut recourir à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par le titre Ier du livre VI du code de la consommation.
En cas d’échec de la demande de réclamation auprès du service client du Vendeur, ou en l’absence de réponse dans un délai de deux mois, le consommateur peut soumettre le différend à un médiateur qui tentera en toute indépendance de rapprocher les parties en vue d’obtenir une solution amiable.
Article 13 : Droits de propriété intellectuelle
Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes, mécanismes de jeu ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du Vendeur. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.
Article 14 : Force majeure
L’exécution des obligations du Vendeur au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Le vendeur avisera le client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.
En cas d’annulation de l’événement pour cause d‘un cas fortuit ou de force majeure, l’événement sera reporté dans la mesure du possible et dans ce cas, les inscriptions seront automatiquement transférées sur la nouvelle date. Un remboursement sera possible sur demande, sera retenu une participation aux frais déjà engagés par l’entreprise.
Article 15 : Protection des données personnelles
Conformément au Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, Odysseum certifie que les informations confidentielles communiquées sont à l’usage exclusif d’Odysseum.
Vous pouvez également être amenés à recevoir par mail des informations sur nos prochains jeux. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment vous désinscrire via le lien de désinscription figurant sur nos newsletters.
Article 16 : Responsabilités
L’organisateur ne pourra être tenu responsable de ce qui suit :
- De tout problème de casse ou autre dans un établissement.
- Du non respect de la voie publique.
- D’une quelconque blessure/accident pendant le jeu.
Article 17 : Droit applicable et clauses
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
La nullité d’une clause contractuelle n’entraîne pas la nullité des présentes conditions générales de vente.
Odysseum – 285 avenue Rhin et Danube, 72000 Le Mans